ما معنى وجود صورة بدون صوت؟
عند عمل الصورة بشكل طبيعي مع اختفاء الصوت، فهذا يعني أن دائرة العرض تعمل،
بينما يوجد خلل في مسار الصوت سواء كان برمجيًا أو ماديًا.
أسباب اختفاء الصوت في الشاشة
- تفعيل كتم الصوت (Mute) أو انخفاض مستوى الصوت
- اختيار مخرج صوت خارجي بالخطأ
- خلل في إعدادات النظام أو السوفت وير
- تلف سماعات الشاشة الداخلية
- عطل في بورد الصوت
خطوات بسيطة يمكن تجربتها
- التأكد من إلغاء كتم الصوت ورفع المستوى
- فصل الشاشة عن الكهرباء لمدة 10 دقائق
- فحص إعدادات الصوت وإرجاعها للوضع الافتراضي
- تجربة سماعات خارجية إن أمكن
تنبيه:
إذا لم يعد الصوت بعد هذه الخطوات، يُفضل عدم فتح الشاشة ذاتيًا.
متى تحتاج فني صيانة شاشات؟
- إذا استمر اختفاء الصوت رغم ضبط الإعدادات
- في حال صدور صوت متقطع أو مشوش
- إذا عاد الصوت ثم اختفى مرة أخرى
في هذه الحالات يُنصح بالاستعانة بفني متخصص لتشخيص العطل بدقة.
الشاشة تقف على الشعار
تعرف على مشكلة Boot Loop وأسبابها.
عرض الشرح ←
ظهور خطوط في الشاشة
أنواع الخطوط وأسباب ظهورها.
عرض الشرح ←
هل مشكلة الصوت تحتاج تدخل فني؟
يمكنك زيارة الموقع الرسمي لتوكيل مصر لمعرفة خدمات صيانة الشاشات المتاحة.
زيارة الموقع الرسمي